Lección 5 Análisis de Caso
Módulo 1
Fundamentos Conceptuales
Lección 5
Análisis de casos: el ecosistema industrial de la Compañía Coca-Cola
EL ECOSISTEMA INDUSTRIAL Y EL CONTEXTO MÁS AMPLIO DE THE COCA-COLA COMPANY
Esta tarea le pide que analice el ecosistema industrial y el contexto más amplio de The Coca-Cola Company. En aras de la brevedad, acortemos el nombre de la compañía a Coca-Cola.
INFORMACIÓN CORPORATIVA CLAVE
John Pemberton, un farmacéutico, creó la bebida Coca-Cola en mayo de 1886. En seis años, Pemberton y sus socios habían vendido la compañía a Asa Candler, quien incorporó The Coca-Cola Company en Georgia en 1992. Desde entonces, Coca-Cola tiene su sede central en Atlanta
Hoy, Coca-Cola es la compañía de bebidas más grande del mundo que ofrece una amplia gama de productos (como bebidas gaseosas, agua embotellada, jugos, etc.). Los productos de Coca-Cola, que abarcan más de 500 marcas, se venden en más de 200 países. En 2018, la compañía generó $ 32 mil millones en ingresos. Al final del año, Coca-Cola tenía una capitalización de mercado de $ 202 mil millones.
El negocio de Coca-Cola se extiende de manera más o menos uniforme en las principales regiones del mundo. La distribución de los ingresos de 2018 fue la siguiente: América del Norte (20%), América Latina (27%), Europa, Medio Oriente y África (30%), y Asia Pacífico (23%).
Si bien existen algunas variaciones entre las categorías de productos y países, Coca-Cola depende en gran medida de una red global de embotelladores. Son los embotelladores los que venden a minoristas y restaurantes y administran las máquinas expendedoras. Es de estos puntos de venta que el consumidor final compra productos de Coca-Cola. Los embotelladores también son las entidades que compran envases, edulcorantes y otros ingredientes. Sin embargo, actuando en nombre de los embotelladores, Coca-Cola a menudo negocia los precios que los embotelladores pagarían por estos insumos. Esto es deseable porque muchos proveedores de los ingredientes son compañías globales y Coca-Cola tiene mucho más poder para negociar precios que los embotelladores individuales.
En resumen, hay división del trabajo. Los embotelladores son responsables del abastecimiento, producción, logística y venta. La propia empresa es responsable de la investigación de mercado, el marketing de la marca y de ayudar a los embotelladores a administrar su ecosistema de manera más efectiva.
Dada su amplia gama de productos de bebidas y la gran cantidad de mercados de países, Coca-Cola se enfrenta a una serie de competidores más grandes y de nicho. Mientras que PepsiCo es el mayor competidor global de Coke, Red Bull y Starbucks son ejemplos de competidores de nicho.
Coca-Cola, así como sus competidores, continúa enfrentando una serie de oportunidades y desafíos. Algunos de los más destacados incluyen:
- Afluencia creciente en los mercados emergentes, que representan el 80% de la población mundial y cuyas economías están creciendo a un ritmo de 2-3 veces el ritmo de los mercados desarrollados.
- El aumento de las tendencias mundiales de agua del grifo al agua embotellada.
- Crecientes preocupaciones sobre los efectos nocivos para la salud del consumo excesivo de azúcar.
- Escasez de recursos de agua dulce en muchos países en desarrollo.
- Difusión de normas destinadas a frenar los residuos de plástico y papel. Y otros.
DISCUSIÓN DEL CASO DE COCA-COLA COMPANY
Asuma una posicion critica sobre el siguiente texto y realice un ejercicio estrategico propio.
En cada punto de este marco (incluido el «contexto más amplio»), ¿qué cambios anticipa en los próximos 3-5 años?
Dada la situación actual y los cambios esperados, ¿a qué amenazas y oportunidades se enfrentará Coca-Cola en los próximos 3-5 años?
Ninguna empresa está completamente a merced del entorno externo. ¿Podría Coca-Cola ser capaz de cambiar de manera proactiva la estructura y la dinámica del entorno externo que enfrentará en los próximos 3-5 años? ¿Si es así, cómo?